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경기도 긴급복지 위기상담 콜센터 제보 민간인 유공자 14명 도지사 표창

경기도가 위기상황에 처한 주변 이웃을 ‘경기도 긴급복지 콜센터’에 제보해 공적 도움을 받을 수 있도록 해준 신고자 14명에게 경기도지사 표창을 수여했다. 23일 경기도에 따르면 지난해 12월19일부터 올해 5월20일까지 긴급복지 위기상담 콜센터에는 81건의 제보 전화가 왔다. 81건 가운데 46개 사례는 이미 다른 공적 지원을 받고 있는 것으로 파악됐다. 도는 나머지 35개 사례 가운데 특히 위기 상황이 심각해 공적지원 등 혜택을 받게 된 14개 사례를 표창자 수여 대상자로 선정하고 직접 제보자를 찾아 표창장을 전달했다. 주요 사례를 살펴보면 국군양주병원에 근무하는 백거성씨는 이사 당일 길에 넘어져 도움을 요청하는 할머니를 권역외상센터까지 동행한 후 제보를 했다. 백씨의 제보로 할머니는 치료와 함께 필요한 도움을 받았다. 김호준 남양주북부경찰서 경장과 장수경 오산경찰서 경위는 가정폭력으로 보호가 필요한 한부모를 제보해 긴급복지 등 공적지원을 받을 수 있게 했다. 안효춘 고양소방서 소방경은 화재로 인해 어려움에 처한 1인 가구를, 국민건강보험공단 수원동부지사 원지영씨와 안성지사 홍아림씨는 자녀의 소득인정액 초과로 생계비 지원이 중단돼 생활고를 겪고 있는 고령 장애인 세대와 의료비 지원이 필요한 장애인 부부를 제보해 긴급복지 의료비와 민간 후원을 지원받게 도왔다. 이밖에 하나원 포교사 홍성란씨는 홀로 출산해 도움이 필요한 탈북민 2가정을, 위기 상황에 놓인 대상자의 직장동료와 이웃이었던 강옥진, 고상순, 임보옥, 정명화, 최현숙, 홍성실, 홍주연씨도 소중한 제보로 생계비 등 공적자원과 민간 후원금품 지원을 받게 도와줬다. 도는 올해부터 시·군 행사와 축제, 이·통장 회의 등 21회에 참여해 경기도 긴급복지 콜센터’의 의미와 중요성을 강조하며 홍보하고 있다. 지난해 12월 말 57%였던 지역사회 제보율(긴급복지 콜센터에 걸려 오는 제보 전화 가운데 가족 및 친인척 제보를 제외한 지역사회 제보가 차지하는 비율)이 올해 6월 현재 80%로 급격히 증가했다. 전국 광역자치단체 중 최초로 복지전문 상담 센터인 ‘경기도 긴급복지 콜센터’는 긴급복지 콜센터(120-0), 긴급복지 핫라인(010-4419-7722), 경기복G톡(카카오톡 채널), 긴급복지 콜센터 누리집 등 다양한 채널로 상담과 제보를 할 수 있다. 김하나 경기도 복지국장은 “공공의 복지가 손 닿지 못하는 곳에서 어려운 이웃을 돌아보고, 따뜻한 손을 내밀어 복지사각지대 발굴에 기여한 분들의 노고에 감사드린다”며 “경기도와 더 많은 제보자가 위기가구를 찾아내고, 민관이 힘을 합쳐 복지 욕구에 맞는 다양한 서비스를 제공하며 복지사각지대 최소화를 위해 노력하겠다”고 말했다.

도·의정 최현호 기자 2024-07-23 15:45

까먹는 젤리 10개 중 7개 표시기준 위반 ‘중량↓ 당분↑’

온라인 판매 중인 ‘까먹는 젤리’ 10개 중 7개에서 표시 기준 위반이 확인됐다. 경기도보건환경연구원은 온라인에서 판매하는 까먹는 젤리 10건을 검사한 결과, 7건의 표시 기준 위반이 확인돼 관할지자체에 행정처분을 요청했다고 23일 밝혔다. 이번 검사는 최근 누리소통망(SNS), 팝업스토어, 대형마트 등에서 인기 있는 젤리의 안전성 여부를 확인하기 위해 지난달 11일부터 지난 4일까지 온라인 마켓을 통해 구입한 10개 제품에 대해 기준·규격 검사 및 표시 기준 적합 여부 검사를 했다. 검사 항목은 내용량, 당류, 허용 외 타르색소이며, 원산지는 중국산 9건, 국내산 1건이었다. 검사 결과 10개 중 5개 제품은 표시 중량보다 3%~6% 적게 들어 있었다. 또 전체 검사 제품 중 3개 제품에서는 당류 함량이 표시 함량보다 151%~258%를 초과했다. 여기서 내용량과 당류 함량 표시 두 가지 모두를 위반한 제품이 1개 있었다. 이들 제품의 원산지는 중국산 6건, 국내산 1건이었다. 표시 사항은 소비자에게 식품에 대한 정보 제공을 위해 ‘식품 등의 표시·광고에 관한 법률’로 정하고 있어 제조업자는 제품에 정확한 표시를 해 소비자에게 올바른 정보를 제공할 의무가 있다. 정부는 현재 영양성분 표시 대상을 일부 가공식품에서 모든 가공식품으로 확대하고, 매출액 기준으로 2026년부터 2028년까지 단계적으로 시행할 계획이다. 도 보건환경연구원 관계자는 “최근 유행하는 까먹는 젤리의 위해 요인 차단을 위해 선제적으로 검사를 실시했다”며 “앞으로도 소비 트렌드를 반영한 검사를 실시해 안전한 식품이 유통될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

도·의정 최현호 기자 2024-07-23 11:16

대권 행보 ‘김동연’ 도정 현안·낮은 지지율 과제 직면

김동연 경기도지사가 최근 국회·지방 행보 및 비명계(비이재명) 인사 영입 등 대권 움직임을 보이고 있으나 산적한 도정 현안 해결과 낮은 지지율 극복이라는 과제를 마주하고 있다. 22일 경기일보 취재를 종합하면 김 지사는 지난 4·10 총선 이후 중앙정치에 대한 비판의 열을 올리면서 국회와 지방 행보를 이어가며 외연 확장에 나섰다. 김 지사는 이날 자신의 사회관계망서비스(SNS)를 통해 검찰의 김건희 여사 소환과 관련, “언제부터 검찰이 총장을 패싱하고 피의자가 오라면 오고 가라면 가는 조직이었는가”라고 비판했다. 특히 김 지사는 지난 12일 전남 신안군을 찾아 ‘마지막까지 국민과 역사를 믿었다’는 김대중 전 대통령의 발언을 되뇌는 등 호남 민심을 자극했다. 또 16일 국회에서는 RE100 토론회를 열면서 여의도와의 접촉면을 늘리기 시작했다. 20일에는 수원에서 열린 조국혁신당 제1차 전국당원대회에도 참석했다. 아울러 4·10 총선 과정에서 낙천한 민주당 전해철 전 국회의원을 도정자문위원장으로 위촉하는 등 비명계 인사들도 꾸준히 영입하고 있다. 하지만 김 지사의 핵심 공약인 경기북부특별자치도 설치의 경우 정부가 주민투표에 대한 도의 요구에 답변하지 않은 등 제자리 걸음이다. K-컬처밸리 계약 해지도 시민들의 반발을 일으키면서 경기도청원에 도지사 답변을 요구하는 인원도 1만명을 넘어섰다. 여기에 도 비서실에 대한 행정사무감사 대상의 포함 논란이 불거진 ‘경기도의회 위원회 구성‧운영 조례 일부 개정 조례안’에 대해 도는 공포를 진행했으나 “강력히 반대했다”는 메시지를 남겨 도의회와의 갈등 불씨마저 남아있다는 분석이다. 이와 함께 ㈜여론조사꽃(자체조사)이 지난 7일 발표한 차기 대권주자 적합도 여론조사에서 김 지사는 2.6%의 한자릿수 지지를 얻었다. 이 조사(95% 신뢰수준에 ±3.1% 포인트, 응답률 2.1%, 무선 ARS 100%, 그 밖의 사항은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지 참조)는 지난 5~6일 전국 18세 이상 남녀 1천명을 대상으로 진행됐다. 도 관계자는 “지방자치단체장으로서 정치적 제약이 있는가운데 진정성을 갖고 도정에 임하면 지지율에 대한 터닝포인트가 있을 것”이라며 “도의회와의 관계는 좋다고 생각하며 김 지사는 행정 전문가인 만큼 국민이 알아주지 않겠는가”라고 말했다.

도·의정 이정민 기자 2024-07-22 19:03

경기도 접경지 빈집 정비 형평성 논란·실적 하락세 '이중고'

경기도가 접경지역 빈집을 정비하는 사업을 추진하면서 형평성 논란이 불거지고 있다. 일부 시·군에 대한 보조금 매칭 비율이 달라 철거 비용이 상이한 게 주된 이유로, 사업 실적마저 소유주 변심에 따라 하락세를 그린 만큼 대책 마련이 필요하다는 지적이다. 22일 경기도에 따르면 도는 지난 2018년부터 고양, 파주, 김포, 양주, 포천, 동두천, 연천 등 접경지역 7개 시·군을 대상으로 빈집 정비사업을 진행 중이다. 일선 시·군에서 빈집 철거에 대한 수요조사를 진행하고 도가 차기연도 예산을 편성하는 구조로, 경기도 지방보조금관리 조례에 따른 차등보조율로 지방자치단체에 내려주는 예산의 비율은 상이하다. 매년 도지사가 정하는 차등보조율은 일선 시·군의 인건비 자체 충당 능력, 재정력 지수 등으로 산출된다. 보조금 비율은 연천과 포천 50%(도 50%), 파주 60%(도 40%), 김포 80%(도 20%) 등이며 고양과 동두천은 빈집 정비 수요가 없는 만큼 최근 3년 동안 사업 실적에 포함되지 않았다. 파주와 연천은 도비 40%, 60%를 각각 받은 채 나머지 예산에 대해선 전액 시·군비를 투입하는 동시에 철거 비용을 마련, 전액 지급하고 있다. 반면, 김포와 포천 등은 20%, 50%의 도비를 받음에도 철거비용에 대해선 200만~1천만원만 지원하고 있다. 특히 보조금 비율이 50%인 포천시(철거 비용 500만원 지원)의 경우 지역 내 빈집이 많아 예산 부담이 있다는 입장이다. 그뿐만 아니라 소유주의 변심도 도의 행정에 발목을 잡고 있다. 빈집 철거에 따른 땅이 비사업용 토지로 전환된 상태에서 소유자가 이를 팔 경우 더 많은 양도세율을 부과 받는다. 통상적으로 나대지에 대한 토지는 공시지가 1억원당 10만~20만원 과세가 더 붙는 것으로 분석됐다. 상황이 이런 탓에 접경지역 빈집 정비율은 지난 2021년▲ 97.6%(83개 계획 중 81개 시행) ▲2022년 83.9%(87개 계획 중 73개 시행) ▲지난해 75.0%(76개 계획 중 57개 시행)로 감소했다. 이와 관련, 도 관계자는 “접경 지역뿐만 아니라 도시 재생과 농촌 분야에서도 빈집 정비 사업을 진행하고 있다 보니 보조금 비율 조정에 대해선 내부적인 회의를 거치고 있다”며 “일선 시·군의 담당 인력이 적어 사업 속도를 내는데 어려운 점이 있다”고 말했다.

도·의정 이정민 기자 2024-07-22 18:12

제9회 대한민국 국제관광박람회 성황리 종료…4일간 1만9천256명 방문

‘제9회 대한민국 국제 관광박람회(KITS)’가 경기도를 비롯한 전국의 관광 콘텐츠를 총집결, 약 2만명의 방문객을 맞이하며 4일간의 여정을 마무리했다. 대한민국 국제 관광박람회 조직위원회와 대한민국지방신문협의회가 고양특례시 일산 킨텍스에서 지난 19일부터 22일까지 개최한 ‘제9회 대한민국 국제 관광박람회’에 19개 지자체와 72개 기관 및 기업 등 전체 217개 업체 446개 부스가 참여, 4일간 누적 방문객 수 1만9천256명을 달성했다. 박람회의 막을 내리며 진행된 ‘제9회 대한민국 국제 관광 KITS 어워드’에서는 경기도와 이천시가 콘텐츠 부문 최우수상을, 과천시가 마케팅 부문 우수상을 거머쥐었다. 도는 이번 박람회에서 ‘경기투어패스’, ‘경기 2024 관광축제’, ‘디엠지 오픈 페스티벌’ 등 도내 다양한 여행 관련 주요사업을 홍보했고, 과천시는 퀴즈를 통해 지역의 특색을 소개해 관람객들의 이목을 집중시켰다. 또 이천시는 룰렛돌리기를 통해 지역 특산품인 이천쌀 등을 제공하는 이벤트를 벌여 사람들의 호응을 이끌어냈다. ‘여행, 일상이 되다’를 주제로 진행된 이번 박람회는 ▲국내관(KITS 지자체 홍보관, KITS 테마 여행관, KITS 여행상품 판매관) ▲국제관(해외관광 홍보관, 해외 여행상품 판매관) ▲여행정보관 등으로 구성돼 국내외 관광산업의 다양한 콘텐츠 연계 및 업계 간 활발한 상담과 교류의 기회를 제공했다. 또 다양한 볼거리도 제공해 모두가 함께 즐길 수 있는 무대를 만들었다. 지난 19일에는 걸그룹 키스오브라이프가 특별 공연을 진행했고, 21·22일은 캐리와 친구들, 지니지니&강이강이 뮤지컬 갈라쇼를 선보여 관람객의 눈길을 끌었다. 동시 행사로 열린 대한민국 귀농·귀촌 행복박람회에서는 각 지자체가 예비 귀농·귀촌인을 대상으로 홍보관을 운영하면서 지역 소개 및 지원 시책 안내와 상담을 진행했다. 한편 올해 박람회는 대한민국 국제 관광박람회 조직위원회와 경기일보, 강원도민일보, 경남일보 등이 공동 주최하고 한국전시산업원이 주관했다. 제10회 박람회는 내년 7월 중순 일산 킨텍스에서 개최될 예정이다.

도·의정 이진 기자 2024-07-22 18:09

경기도, 하반기부터 공동주택 사후관리실태 감사 도입…실효성 높인다

경기도가 올 하반기부터 일회성 감사가 아닌 지속적인 관리로 재발을 방지하는 ‘공동주택 사후관리실태 감사’를 도입한다. 도는 공동주택관리정보시스템(k-apt) 공동주택 관리 비리 조기경보 등을 통해 재발 우려가 높은 단지를 선정해 감사 지적 사항에 대한 개선 여부를 점검하고, 동일한 위반 사항이 지속되지 않도록 감사 실효성을 확보할 계획이라고 22일 밝혔다. 도는 감사 내실화를 위해 2018년 민간전문가를 포함한 감사결과 심의위원회를 도입해 감사 처분의 공정성과 정확성을 확보하고 있으며, 매년 시·군 감사담당 공무원 공동연수를 통해 감사 정보를 공유하고 있다. 아울러 도는 능동적 업무 개선을 위해 경기도 모범·상생 관리 선정 단지에는 도 주관 기획 감사를 3년간 면제해 자발적인 공동주택관리 문화가 조성될 수 있도록 하고 있다. 또 공동주택관리 현장의 업무역량 강화를 위해 공동주택 감사사례집 제작·배포와 온라인교육 등으로 지적 위주의 감사보다 예방 차원의 관리에도 노력 중이다. 박종근 도 공동주택과장은 “사후관리실태 감사와 관련한 감사사례 공유 및 현장 자문도 함께 진행해 공동주택관리 현장의 업무개선도 지원할 것”이라며 “입주자 권익 보호와 공동주택관리 투명성 정착에 최선을 다하면서 현장의 다양한 의견을 수렴하는 등 불합리한 제도개선와 관리 사각지대도 적극 발굴하겠다”고 말했다.

도·의정 최현호 기자 2024-07-22 16:54

경기도, '재해 피해 기업 특별경영자금' 200억으로 확대

경기도는 최근 집중폭우로 인한 피해기업과 소상공인 지원을 위해 ‘재해 피해 기업 특별경영자금’을 200억원으로 확대 편성한다고 22일 밝혔다. 도는 매년 재해 피해 기업 지원을 위해 50억원 규모의 특별자금을 별도 편성해 연중 상시 지원하고 있다. 하지만 최근 도내 집중호우로 인한 수해가 클 것으로 예상, 선제 대응에 나선 것이다. 지원대상은 수해 등으로 피해를 입어 시장·군수 또는 읍·면·동장으로부터 ‘재해 중소기업 확인증’ 또는 ‘피해사실확인서’를 발급받은 중소기업 및 소상공이다. 융자한도는 피해금액 범위 내 기업 1곳당 최대 5억원(소상공인 5천만원) 이내, 1년 거치 3년 균등분할상환 조건이며 융자금리는 은행 대출금리에서 중소기업은 1.5%, 소상공인은 2% 이자를 고정 지원한다. 자금 신청 희망 기업은 경기신보 26개 지점 및 G머니시스템을 통해 온라인으로도 가능하다. 이밖에 도는 수해·화재 등 재해 피해를 본 기업을 위해 최대 6개월 이내에서 원금 상환 유예를 신청할 수 있다. 김광덕 도 지역금융과장은 “이번 집중호우로 인한 피해를 본 기업과 소상공인들의 신속한 수해복구와 경영 안정화를 지원하기 위해 특별경영자금 지원금을 확대한 것”이라며 “경기도는 앞으로도 도내 지역경제 활성화를 위해 다양한 금융지원 정책을 추진하겠다”고 말했다.

도·의정 김창학 기자 2024-07-22 16:29

경기도의회 11대 의장단 취임…'협치' 강조

제11대 경기도의회 의장단이 22일 취임식을 열고 후반기 의회 최우선 목표로 ‘협치’를 꼽았다. 도의회에 따르면 김진경 의장(더불어민주당, 시흥3)과 정윤경 부의장(민주, 군포1), 김규창 부의장(국민의힘, 여주2)은 이날 오전 도의회 대회의실에서 ‘제11대 경기도의회 후반기 의장단 취임식’을 했다. 취임식에는 교섭단체 양당 대표인 최종현(민주, 수원7)·김정호(국민의힘, 광명1) 대표와 김종석 의회사무처장, 의회사무처 전 직원이 참석했다. 또한 김동연 경기도지사와 임태희 경기도교육감도 함께 자리해 의장단 취임을 축하했다. 이날 김 의장은 “두 분 부의장과 손을 잡고 후반기 의장단부터 ‘협치’의 모범이 돼 한마음 한 뜻으로 달려가겠다”며 “의회가 명실상부 책임정치의 주체로서 당면 현안과 위기에 선제 대응하기 위해서는 가장 필요한 것이 협치”라고 강조했다. 이어 “도민 목소리를 듣는 의회 여야와 정책을 실행하는 집행부가 협력할 때 현실적이고 효과적인 대응책을 만들 수 있다”며 “후반기 의회는 단순히 견제와 감시 책무에 머무르지 않고, 적극적 정책구현에 나서 그에 따른 책임도 함께 지는 강력한 협치모델을 정립하겠다”고 말했다. 이날 김 의장과 함께 취임한 정 부의장은 “의장, 부의장, 도의원들과 협력하며 경기도가 더욱 살기 좋은 지역으로 발전할 수 있도록 모든 역량을 집중하겠다”며 “투명하고 공정한 의정활동으로 도민 신뢰에 보답할 것을 약속드린다”고 다짐했다. 김규창 부의장은 “의회와 집행부 간 건설적인 협력관계 구축, 도민소통 강화, 투명하고 효율적인 의회 운영에 중점을 두고 의정활동을 펼칠 계획”이라며 “초심을 잃지 않고 도민 기대에 부응하는 부의장으로서 책임을 다하겠다”고 말했다.

도·의정 김경희 기자 2024-07-22 16:15

김동연 “용인·성남 이견, 고기교 중재 노력 결실…2026년 확장 완료”

용인시와 성남시 간 의견 차이를 보였던 고기교 확장 사업이 2026년 완료될 전망이다. 김동연 경기도지사는 21일 자신의 사회관계망서비스(SNS)를 통해 이같이 밝히며 “고기교는 용인 (수지구) 고기동과 성남 (분당구) 대장동을 잇는 1986년 건설된 낡고 좁은 다리다. 여름철 동막천 범람 위험으로 하천정비도 시급하지만, 더 큰 문제는 상습 정체였다”고 설명했다. 이어 “고기교 북단의 성남시와 남단의 용인시의 입장이 달라, 오랜 기간 고기교 확장은 갈등을 빚어왔다. 결국 경기도의 3차례 현장 방문과 2022년 9월 경기도·용인시·성남시의 상생협약 체결 등 적극적인 중재 노력이 결실을 맺었다”며 “지난 17일, 경기도의 ‘고기교 인근 교통영향평가 용역 결과’에 성남과 용인시가 최종 합의하면서 고기교가 왕복 4차선 다리로 확장·재가설 절차를 밟게 됐다는 점 보고 드린다”고 말했다. 고기교는 용인 수지구 고기동과 성남 분당구 대장동을 잇는 길이 25ｍ, 폭 8ｍ, 왕복 2차로의 다리로, 여름철 하천 범람에 따른 민원 발생으로 용인시가 이를 왕복 4차로로 확장하는 공사를 지난 2019년 10월부터 추진했다. 하지만 이 다리를 일부 관할 중인 성남시는 고기교를 지나 서판교 지역으로 외부 유입교통이 유입될 경우 교통대란을 우려하는 등 갈등이 이어진 바 있다.

도·의정 이정민 기자 2024-07-21 16:27

‘음성인식’ 도입... ‘경기도 콜센터’ AI 업그레이드

경기도가 실시간으로 음성을 문자로 변환하는 기능을 적용해 민원 해결의 효율성을 극대화하는 인공지능(AI) 콜센터의 밑그림을 그린다. 특히 이러한 과정을 거쳐 민원 데이터를 축적한 AI 콜센터는 응답률 향상 등 장점을 지닌 만큼 행정의 고도화가 기대된다. 21일 경기도에 따르면 도는 9억5천만원을 투입해 ‘120경기도콜센터 시스템 고도화 사업’ 용역을 발주하고 22일부터 업체 선정 절차에 들어간다. 이 용역은 기존 시스템의 보안성 강화뿐만 아니라 음성인식 기능(STT, Speech To Text)을 도입하는 게 핵심이다. 음성인식 기능은 민원 분석의 효율성과 관련 데이터 구축 등을 위해 추진된다. 현재 120경기도콜센터 78명의 상담사가 매년 70만~최대 100만건의 민원을 응대하는 것을 감안하면 상담사 한 명당 최대 1천건의 상담을 매달 진행하고 있다. 이 과정에서 상담원들은 민원 분석을 위해 일부 녹취록을 일일이 풀고 있으나 음성인식 기능이 도입되면 이러한 과정을 거치지 않기에 업무 효율성이 올라갈 것으로 보인다. 여기에 민원이 문자로 즉각 기록되는 만큼 응대 시간이 길어져도 상담원이 상담 초반에 들었던 내용을 되묻지 않고 복기할 수 있다. 특히 도는 이번 사업을 AI 콜센터의 운영 기반으로 내다봤다. 글자로 변환된 민원 내용을 AI에 적용하고 AI가 이를 학습하면 특정 민원을 어떻게 답변할지, 어느 부서로 도민들을 안내할지를 판단할 수 있다는 것이다. 이에 따라 상담원이 부서 안내 등 기본 업무에서 벗어나 전문 상담 분야에 투입되는 등 인력풀마저 넓어져 양질의 민원 서비스를 제공할 수 있다는 기대도 나온다. 더욱이 2026년 이후 도입될 AI 콜센터는 365일, 24시간 생활 민원을 안내하는 데다 통화 지연 등 기존 상담체계의 단점을 상쇄한다는 장점을 지닌다. 이에 따라 도는 이번 용역 기간을 5개월로 삼고 내년 초부터 음성 인식 기능을 도입할 방침이다. 도 관계자는 “지금부터 민원의 내용을 자료화하고 분류해 AI가 학습하게 하겠다”며 “민원 유형 등 정확한 통계 데이터 분석으로 적극적인 행정 정책을 수립할 수 있는 데다 신속 답변에 따른 도민의 만족도 역시 증가할 것으로 본다”고 말했다.

도·의정 이정민 기자 2024-07-21 16:03

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