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‘배달특급 100원딜’ 이벤트 성황리에 종료

배달특급의 효자 이벤트 배달특급X마켓경기 100원딜 행사가 성황리에 막을 내렸다. 경기도주식회사(대표이사 이석훈)는 배달특급X마켓경기 100원딜의 8회차까지 전 회차 1분 매진 기록을 세웠다고 28일 밝혔다. 지난해 12월10일 시작해 매주 목요일 진행한 배달특급X마켓경기 100원딜 이벤트는 선착순 100명에게 100원(배송료 포함)에 경기도 농산물ㆍ식품을 구입할 수 있는 등의 혜택을 제공하며 소비자들의 뜨거운 관심을 받았다. 이 밖에도 이번 이벤트는 배달플랫폼에서 배송 기능까지 테스트해 새로운 사업 영역 추구의 기회를 열었다는 평가도 받는다. 경기도주식회사는 이번 100원딜 경험을 토대로 제조자와 소비자를 직접 연결하는 커머스 영역에 대한 사업을 검토할 계획이다. 이석훈 대표이사는 100원딜 이벤트는 소비자를 위한 배달특급만의 첫 번째 혜택이었고 성공리에 끝날 수 있게 도와주신 회원 모두에게 감사하다며 앞으로 더 큰 혜택을 마련해 선보이겠다고 말했다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-01-28 16:48

삼성전자, 혈압ㆍ심전도 측정 지원 ‘삼성 헬스 모니터’ 앱 31개국 신규 진출

삼성전자의 건강 모니터링 앱 삼성 헬스 모니터(Samsung Health Monitor)가 오는 다음 달 전 세계 31개국에 새롭게 진출한다. 이에 따라 해당 국가의 갤럭시 워치3 갤럭시 워치 액티브2 사용자는 삼성 헬스 모니터 앱을 통해 언제 어디서든 본인의 혈압과 심전도를 측정, 기록할 수 있게 된다. 삼성전자는 27일 지난달 삼성 헬스 모니터 앱이 CE(Conformity to European) 마킹을 획득하면서 관련 서비스를 프랑스ㆍ독일ㆍ영국 등 유럽 28개국에서도 선보일 수 있게 됐다고 밝혔다. CE 마킹은 유럽 국가에 수입되는 상품이 소비자의 건강ㆍ안전ㆍ위생ㆍ환경 관련 역내 규격조건을 준수하고 신뢰성을 확보했을 때 부여된다. 또 칠레ㆍ인도네시아ㆍUAE에서도 삼성 헬스 모니터 앱이 도입된다. 삼성전자 무선사업부 헬스팀장 양태종 전무는 지난해 6월 삼성 헬스 모니터 앱이 국내에서 최초로 출시된 이후 약 100만명이 사용 중이라며 이번 31개국으로의 확산은 삼성 헬스 모니터 앱의 혁신적 서비스를 보다 많은 사람들에게 제공하기 위한 노력의 일환이라고 설명했다. 김태희기자

소비자·유통 김태희 기자 2021-01-27 18:35

대형마트, 설 차례상 물가 전통시장보다 10만원 이상 비싸

전통시장에서 설 차례상 품목을 구매할 경우 대형마트보다 10만원 이상 절약할 수 있다는 조사결과가 나왔다. 가격조사기관인 한국물가정보는 설을 2주 앞두고 전통시장과 대형마트의 차례상 품목 물가를 조사한 결과 올해 설 4인 가족 기준 차례상 비용이 전통시장 24만700원, 대형마트 34만4천200원으로 추산된다고 27일 밝혔다. 전통시장에서 장을 볼 경우 대형마트보다 10만3천500원 절약할 수 있는 셈이다. 이런 가운데 전통시장과 대형마트의 차례상 물가는 지난해 대비 각각 16.4%(3만4천원), 18.0%(5만2천720원) 늘어난 것으로 조사됐다. 한국물가정보는 지난해 긴 장마와 연이은 태풍 등 악재가 계속된 데다 올해 초 한파와 고병원성 조류인플루엔자(AI)까지 겹쳐 농산물 전반에 크게 영향을 끼치며 전체적인 차례상 비용이 증가한 것으로 분석했다. 이미 많이 오른 계란을 비롯해 대부분 품목의 가격이 큰 폭으로 상승한 것으로 집계됐다. 품목별로 보면 과일류는 사과(부사 3개) 가격이 지난해 설에는 9천~9천980원이었지만 올해는 1만2천~1만8천원으로 33.3~88.5% 올랐다. 곶감(10개)은 작년 설 기준 8천원에도 살 수 있었지만 올해는 1만원을 넘겼다. 대파는 1단 기준 4천~4천980원에 판매돼 지난해 설보다 최대 2배 비싼 것으로 조사됐다. 육류는 지난해 긴급재난지원금 지급으로 수요가 급증하며 가격이 오른 이후 아직도 그 기세가 유지되는 것으로 나타났다. 쌀도 지난해 생산량이 크게 줄며 가격이 올랐고 쌀이 주재료인 떡 가격도 덩달아 상승했다. 이와 관련, 한국소비자단체협의회 물가감시센터가 지난 21~22일 서울 시내 전통시장과 대형마트, 백화점 등 90곳의 설 차례용품 25개 품목 가격을 조사한 결과에서도 전통시장과 대형마트의 차례상 비용은 6만원가량 차이나는 것으로 나타났다. 전통시장의 경우 22만2천189원, 대형마트는 28만1천154원으로 집계됐으며 전통시장에서 판매하는 축산물과 채소 등 대부분 품목이 대형마트보다 최대 32% 저렴한 것으로 나타났다. 이밖에 일반슈퍼마켓은 22만6천643원, 기업형 슈퍼마켓(SSM)은 28만2천205원, 백화점은 39만8천원으로 조사됐다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-01-27 17:15

올해 CES 혁신상 넷 중 하나는 ‘한국 제품’

올해 세계 최대 전자ㆍIT 전시회인 CES에서 혁신상을 받은 제품 넷 중 하나는 한국 제품인 것으로 나타났다. 26일 한국무역협회에 따르면 올해 CES 혁신상을 받은 한국제품은 101개로, 전체 386개 가운데 26.2%를 차지했다. 수상 제품 수는 지난해와 같았지만, 전체 수상 제품 수가 464개에서 386개로 줄면서 한국산 수상 비중도 지난해 21.8%에서 4.4%p 늘었다. 단 27개 제품에만 수여된 최고혁신상에는 한국 제품 7개가 포함됐다. 지난해에는 6개였다. 한국 제품이 받은 혁신상을 분야별로 보면 건강ㆍ웰빙(13개), 스마트 홈(6개), 지속가능성(5개) 순으로 많았다. 이 가운데 중소ㆍ중견기업 제품은 각각 11개, 6개, 2개가 포함됐다. 올해 CES는 코로나19로 온라인으로만 열리면서 전체 참가사가 작년의 4천400곳의 절반에도 못 미치는 1천961개로 줄었다. 박가현 한국무역협회 수석연구원은 참가 규모가 줄었지만, 한국제품 혁신상의 수상 비중은 오히려 높아지는 등 성과가 두드러졌다면서 우리 기업들이 팬데믹 이후 디지털 혁신에 적극 나선 결과라고 분석했다. 김태희기자

소비자·유통 김태희 기자 2021-01-26 19:26

aT, 중소식품기업 온라인 판로 확대…네이버와 맞손

한국농수산식품유통공사(aT, 사장 이병호)는 네이버와 손잡고 국산 원료를 사용하는 중소식품기업(농공상융합형 중소기업)의 온라인 판로 확대에 나선다고 25일 밝혔다. aT는 올해 네이버와 업무협력을 시작으로 늘어나는 온라인 식품구매 수요에 적극 대응할 방침이다. 이를 위해 aT는 네이버 스마트스토어를 운영하는 개별 농공상기업의 제품을 한곳에 모아 농공상 네이버 기획관 찬들마루N을 오픈했으며, 또 설 명절 기간에는 천하제일 설 선물 대전을 주제로 세대별 선호하는 맞춤 제품들을 선보일 계획이다. 윤영배 aT 농식품거래소 본부장은 중소식품기업의 성장이 우리 식품산업이 앞으로 나아가는 밑거름이라며 대세가 된 온라인 시장에서 중소식품기업이 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다고 말했다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-01-25 18:32

aT, 농식품 수출지원 사업…유튜브로 생중계

국제식품박람회와 K-Food Fair, 온라인 수출상담회 등 주요 농식품 수출지원사업에 대한 안내를 유튜브 채널을 통해 실시간으로 만나볼 수 있게 됐다. 한국농수산식품유통공사(aT, 사장 이병호)는 오는 27일부터 2021 농식품 수출사업 설명회를 aT 유튜브 채널을 통해 실시간으로 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 설명회는 아세안, 미국, 중국, 일본 등 주요 수출권역별 시장동향과 전망, 수출전략 등 농식품 수출전망에 대한 aT 해외 지역 본부장들의 발표로 구성됐다. 신현곤 aT 식품수출이사는 올해 정부의 농식품 수출정책을 널리 알리는 한편 코로나19로 인한 수출권역별 주요 시장의 소비트렌드와 변화를 따라잡겠다며 이번 설명회가 신규 니치마켓을 발굴하는 데 유익한 시간이 될 것으로 기대한다고 말했다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-01-25 18:32

‘배달특급’ 서비스 지역 확대 박차 가하고 나서

배달특급이 3개 시범지역을 넘어 도내 서비스 지역 확대에 박차를 가하고 있다. 경기도주식회사(대표이사 이석훈)는 올해 2월 말 포천시를 시작으로 3월 수원시와 김포시 등 5개 지자체 시범지역을 포함, 총 28개 지자체로 서비스 지역을 넓히겠다고 25일 밝혔다. 당초 계획은 올해 연말까지였으나 여전히 높은 민간배달앱의 수수료와 코로나19로 고통받는 도내 소상공인을 위해 서비스 지역 확대에 속도를 내고 있다는 게 경기도주식회사의 설명이다. 이와 관련 현재 경기도주식회사는 수원과 김포, 이천, 양평, 포천 지역에서 가맹 신청을 받고 있다. 포천시의 한 예비 가맹점주는 민간배달앱을 사용하면서 높은 수수료를 내는 것에 대해 불만이 많았는데, 공공배달앱이 출시됐다는 소식을 접하고 빠르게 가입했다며 꼭 잘돼서 많은 동료 업주들과 상생할 수 있으면 좋겠다고 기대감을 드러냈다. 이석훈 대표이사는 계획을 최대한 앞당겨 상반기 안에 28개 지역으로 서비스를 확대할 계획이라며 앱 자체 안정성과 고도화에도 최선을 다하고 있으니 많은 신청 부탁드린다고 말했다. 한편 현재 배달특급은 사전신청을 포함 총 9천500여개의 가맹점이 등록했으며 총 가입회원 약 13만명, 누적 거래액 45억원을 돌파했다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-01-25 16:23

삼성전자, ‘비스포크’ 무풍에어컨 선보인다

삼성전자가 2021년형 무풍에어컨 신제품을 24일 공개했다. 2021년형 무풍에어컨 중 가장 먼저 출시되는 무풍갤러리에는 새로운 디자인과 인공지능(AI) 기반 위생ㆍ편의 기능이 강화됐다. 무풍갤러리는 직바람을 없애고 소비전력을 줄여주는 무풍냉방뿐 아니라, 서큘레이터 팬을 활용해 사각지대 없이 급속 냉방을 구현하는 하이패스 서큘 냉방 기능을 갖춘 것이 특징이다. AI 기술로 알아서 제품을 간편하게 관리해주는 이지케어 AI 기능과 필요 시 소비자가 직접 눈으로 확인하며 제품을 관리할 수 있도록 하는 이지케어 셀프 기능도 탑재했다. 이지케어 AI는 ▲에어컨 내부 습도를 감지해 사용자 니즈에 맞게 건조 옵션을 제공하는 맞춤 건조 ▲열교환기에 영하 20℃의 아이스캡슐을 만들어 표면에 붙은 오염물을 얼린 뒤 해동해 기기 외부로 배출해 주는 워시클린 ▲고장을 사전에 방지하기 위해 자동으로 모터, 센서, 실내외기, 냉매 등에 대한 상태를 진단해 사용자에게 알려주는 AI 진단 기능으로 구성된다. 이밖에 PM1.0 필터와 e-HEPA 필터를 활용해 유해 세균(대장균, 황색포도상구균)을 99% 이상 살균하고 바이러스를 99% 이상 없애 주는 청정안심필터 시스템도 적용했다. 김태희기자

소비자·유통 김태희 기자 2021-01-24 18:41

해마다 느는 온라인 쇼핑 피해구제 신청…“플랫폼 사업자 중재해야”

온라인 거래에서 소비자 피해가 계속 증가하는 것으로 조사됐다. 특히 소비자들이 자주 이용하는 온라인 플랫폼 사업자와 관련된 분쟁에서 구제 합의율은 다른 분야보다 낮아 제도 개선이 필요하다는 지적이다. 한국소비자원이 최근 5년간 피해구제 신청 약 7만건을 분석한 결과, 다양한 품목에서 신청건이 매년 증가한 가운데 피해유형 중 계약 피해가 가장 컸다고 24일 밝혔다. 구제신청은 2016년 1만331건에서 매년 증가해 지난해에는 1만6천974건을 기록했다. 품목별로는 항공여행운송서비스, 투자자문(컨설팅), 국외여행 등 964개의 다양한 품목이 접수됐다. 피해유형별로는 계약불이행계약해제해지위약금 등 계약 관련 피해가 63.6%로 가장 많았고, 다음으로 품질AS 관련이 5.1%, 안전 관련이 3.6% 등의 순이었다. 피해구제 신청 사건 중 주요 9개 온라인 플랫폼 사업자와 관련한 분쟁은 15.8%를 차지했다. 9개사는 11번가, 네이버, 옥션, 위메프, 인터파크, 지마켓, 쿠팡, 카카오, 티몬 등이다. 소비자가 환급배상계약해제 등으로 피해를 보상받은 비율은 58.6%이었고, 입증 자료 미흡, 판매자 신원정보 미상 등으로 피해보상을 받지 못한 경우가 40.8%로 다른 분야의 피해구제 합의율보다 상대적으로 낮았다. 다른 분야 피해구제 합의율은 주식투자서비스 82.8%, 의류 및 신변용품 78.8%, 초고속인터넷서비스 73.0%, 통신교육서비스 64.8%, 국내결혼중개업 61.9% 등으로 나타났다. 한국소비자원 관계자는 피해를 효율적으로 해결하려면 플랫폼 운영사업자들이 입점판매자에 관한 신원정보 제공, 입점판매자와 소비자 간의 중재를 위해 적극적으로 노력해야한다라면서 아울러 이를 뒷받침할 수 있는 제도 개선이 시급하다고 말했다. 위해물품 거래 피해구제 신청건을 분석한 결과, 환급배상교환 등으로 피해를 보상 받은 비율은 47.6%이었고, 피해입증의 어려움이나 판매업자의 연락 두절 등으로 피해보상을 받지 못하는 경우는 52.1%로 조사됐다. 미보상 비율이 높은 것은 플랫폼 운영사업자의 위해물품거래 방지 의무 및 손해 배상 책임이 없어 소비자가 피해를 보더라도 피해구제를 받지 못하는 것에서 기인하는 것으로 분석된다. 해외 사업자 피해구제 신청건을 보면, 2020년(411건)은 2019년(304건)에 비해 35.2% 증가했으나, 발송된 피해구제 신청 공문 반송, 사업자 연락두절 등으로 피해 보상을 받지 못한 경우가 48.2%로 집계됐다. 한국소비자원은 소비자 피해구제를 위해 해외 사업자는 본사를 대리하는 국내 대리인을 둬서 소비자 분쟁에 능동적으로 대응할 수 있게 하는 제도 도입이 필요하다라고 설명했다. 민현배기자

소비자·유통 민현배 기자 2021-01-24 17:19

‘컨슈머리포트’ 평가, LG·삼성전자 세탁기 ‘1위 싹쓸이’

LG전자와 삼성전자 등 한국기업의 세탁기들이 미국 유력 소비자 전문매체 컨슈머리포트 평가에서 1위를 휩쓸었다. 19일 업계에 따르면 컨슈머리포트는 시중에 나온 여러 브랜드 세탁기들을 대상으로 세척력과 내구성, 에너지 효율성 등을 평가해 2021년 최고 세탁기를 발표했다. 평가는 드럼 세탁기와 통돌이 세탁기, 교반식 세탁기, 소형 드럼 세탁기 등 4개 부문에서 이뤄졌다. LG전자 세탁기는 드럼 세탁기와 통돌이 세탁기, 교반식 세탁기 등 3개 부문에서 1위를 차지했고, 삼성전자는 소형 드럼 세탁기 부문에서 1위를 기록했다. LG전자는 드럼 세탁기 부문에서 15위를 모두 차지해 기술력을 증명했다. 1위 제품에 선정된 LG 드럼 세탁기(모델명 LG WM3900HWA)는 세척력과 효율적인 물 사용, 에너지 효율성 등 테스트에서 최고 등급으로 평가받았다. 통돌이 세탁기 부문에서도 LG 제품(모델명 LG WT7900HBA)이 1위로 뽑혔다. 컨슈머리포트는 이 제품에 대해 에너지 사용 효율과 세탁 속도, 세척력이 우수하고, 스마트폰 연동 기능을 제공해 편리하다고 평가했다. 세탁조 내 교반봉이 돌아가는 방식인 교반식 세탁기 부문 역시 LG 세탁기(모델명 LG WT7305CW)가 1위에 올랐다. 소형 드럼 세탁기 부문에서는 삼성전자 세탁기(제품명 WW22N6850QX)가 1위 제품으로 평가됐다. 컨슈머리포트는 해당 제품에 대해 제품 신뢰도와 소비자 만족도, 세척력 등이 뛰어나다고 밝혔다. 김태희기자

소비자·유통 김태희 기자 2021-01-19 20:36

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