인천공항, 5월 황금연휴 기간 147만명 이용… 유심 사태에 교체 부스 확충

인천공항 제1여객터미널 면세구역 전경사진. 공항공사 제공
인천공항 제1여객터미널 면세구역 전경사진. 공항공사 제공

 

인천국제공항공사는 지난 4월30일부터 이달 6일까지 7일간 이어진 5월 황금연휴 기간 모두 147만3천명, 1일 평균 21만384명의 여객이 인천공항을 이용했다고 8일 밝혔다. 이는 지난해 같은 기간 보다 약 10.1% 늘어난 수치다.

 

특히 공항공사는 이번 황금연휴 기간과 통신사 유심 사태가 맞물려 출국을 앞두고 유심 교체를 원하는 여객이 크게 증가할 것으로 예상, 원활한 공항 운영을 위해 현장 지원에 총력을 기울였다.

 

공항공사는 통신사와 협업해 해당 통신사의 종전 로밍센터 외 제1·2 여객터미널 출발층에 유심 교체를 위한 부스를 대거 추가했다. 이를 통해 제1터미널은 종전 17개에서 40개로, 제2터미널은 17개에서 28개로 각각 늘었다.

 

여기에 여객 동선의 효율성을 고려한 최적의 위치 제공, 책상과 의자 등 집기류 제공, 안내 사이니지 제작 지원, 현장관리 인력 투입, 부스 운영시간 확대 지원 등 필요한 사항을 적극 협조했다. 아울러 유심 교체 대기열과 여객 동선이 중첩하지 않도록 사전에 조성하는 등 여객 불편과 혼선을 줄이기 위해 선제적으로 대응했다. 추가 부스는 앞으로 1개월간 지속 운영할 예정이다.

 

이번 기간 가장 많은 여객이 인천공항을 이용한 날은 연휴가 끝나기 직전 일인 5일(21만9천740명)로 나타났다. 또 출국 여객이 가장 많았던 날은 연휴가 본격적으로 시작한 3일(11만4천741명), 입국 여객이 가장 많은 날은 연휴 마지막 날인 6일(11만4천630명)로 집계됐다. 노선(국가)별로는 일본을 찾은 여객이 전체의 26.3%로 가장 높은 비중을 차지했으며, 중국(17.7%), 베트남(10.2%), 미국(7%) 등으로 집계됐다.

 

이학재 공항공사 사장은 “지난 설 연휴 출국시간 증가로 혼잡상황이 발생했던 만큼, 이번 황금연휴에는 국토교통부, 법무부, 항공사 등 관계 기관과 긴밀히 협의해 혼잡완화 대책을 추진했다”고 말했다. 이어 “앞으로도 여객들이 보다 편리하고 쾌적하게 공항을 이용할 수 있도록 개선사항을 지속 발굴할 것”이라며 “통신사 로밍센터 확대 운영 등 여객 편의에도 적극 지원하겠다”고 덧붙였다.

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