안양시 만안구는 지방세 환급금을 스마트폰을 통해 간편하게 신청할 수 있는 ‘카카오톡 환급 신청 서비스’를 운영한다고 23일 밝혔다.
지방세 환급금은 주로 자동차세 연납 후 소유권 이전이나 폐차, 지방소득세의 국세 경정 등으로 발생하지만, 소액 환급금의 경우 납세자의 관심 부족과 신청 절차의 번거로움으로 인해 환급률이 낮은 상황이다.
이에 만안구는 보다 편리한 서비스 제공을 위해 카카오톡을 활용한 환급 신청 방식을 도입했다.
납세자는 지방세 환급안내문을 받은 뒤 카카오톡 채널 ‘안양시 만안구 지방세 환급 신청’을 검색해 성명, 환급번호, 본인 명의 계좌번호 등을 입력하면 환급 신청이 가능하다. 기존의 전화, 방문, 위택스 신청 방법도 유지된다.
또한 카카오톡 채널을 통해선 지방세 환급금 조회 및 1대 1 상담도 가능해 납세자 편의성을 한층 높였다.
유한호 구청장은 “이번 서비스 도입으로 납세자 중심의 편리한 세무행정을 실현할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 납세자의 편의 증대를 위한 다양한 서비스를 확대하겠다”고 말했다.
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