인천교통공사는 최근 인천도시철도(지하철)1호선 인천대입구역 화장실에 비명 소리나 “살려주세요” 등의 소리를 감지해 역무실에 위급상황을 알리는 ‘리슨 인공지능(AI)’을 도입했다고 22일 밝혔다. 위험상황에 처한 승객이 화장실에 설치한 비상벨을 누르지 못할 때 소리로 감지한 뒤 역무원에게 전파, 사고 대응시간을 줄이기 위해 ‘리슨 AI’를 설치했다.
특히 최근 들어 인천지하철 이용객 중 고령자가 늘어나면서 건강 이상에 의한 응급상황이 발생하고, 화장실 강력 범죄에 대한 우려의 목소리도 늘어나고 있다. 이에 따라 공사는 인천스타트업파크와 ‘TRYOUT Smart-X Traffic’ 실증 프로그램을 통해 ‘소리 기반 인공지능을 이용한 지하철 역사 안 화장실 전용 사고·범죄·재난 응급상황 감지 실증’ 사업을 하고 있다.
공사는 3개월간 ‘리슨 AI’ 시스템 시범운영을 거친 뒤 운영 데이터 분석으로 인명피해 감소율 등을 파악하고, 시스템 도입을 지속적으로 확대할 계획이다.
김성환 공사 사장은 “폐쇄회로(CC)TV가 없는 화장실에서도 위험상황을 인지할 수 있도록 시스템을 도입했다”고 강조했다. 이어 “위급상황 발생 시 신속한 대응과 적극적인 예방조치에 힘쓸 것”이라고 덧붙였다.
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