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인천 부평전화국 12월중 우수사원 선정

승인 2000-12-16 00:00
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인천 부평전화국은 12월중 우수사원으로 김정란씨 등 4명을 선정했다.

▲고객친철부문=김정란씨(37·고객서비스과):언제나 맑고 밝은 얼굴로 전화국을 찾는 내방고객에게 전화신청에서 요금납부 민원에 이르기까지 알기 쉽고 빠르게 처리, 친절한 전화국 이미지를 심어주었다.

▲통신시설 유지보수부문=이광수씨(32·품질관리과):초고속 인터넷의 고장 신고시 철저하고 신속한 시험을 통해 고객 만족도를 높이는 한편 부서의 힘든일을 솔선수범하는등 동료들의 모범이 돼왔다.

▲전화고장 수리부문=이상민씨(39·고객시설과):전화고장으로 인한 민원 접수시 고장원인 및 대처방안을 고객에게 친절히 설명, 친절 전화국의 이미지 제고에 노력해 왔다.

▲데이타 시설부문=윤재상씨(34·교환전송과):계양구청의 초고속 국가망의 시범운영을 효과적으로 이뤄냄은 물론, 인터넷·PC방 등의 야간 고장접수 민원에도 전담 수리를 자처하는 등 활기찬 직장 분위기 조성에 노력한 점을 인정받았다.

/김창수기자 cskim@kgib.co.kr

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